Власти Герреро сообщили, что были выпущены ориентировки на розыск десяти человек, среди которых две женщины и трое несовершеннолетних. Согласно местным СМИ, девять из пропавших являются членами одной семьи, которые направлялись в Чилапу для продажи ремесленных изделий. Активирована сигнализация «Альертамбер» для пропавших подростков, идентифицированных как Реймондо Сантос Франсиско (13 лет), Леандро Геованни Франсиско Сакристlán (14 лет) и Диего Альфонсо Франсиско Сакристlán (16 лет). Две пропавшие женщины, матери подростков, были идентифицированы как Клара Франсиско Кабрера (30 лет) и Флор Итулия Кабрера Санчез (53 года).
Генеральная прокуратура штата Герреро начала расследование по делу о исчезновении этих десяти человек. После получения сообщения о пропаже был активирован Упрощенный Протокол расследования для поиска пропавших людей. Были реализованы действия по поиску и выпущены ориентировки для помощи в локализации пропавших. Среди пропавших также находятся Хектор Сантос де ла Крус (32 года), Хосе Энрике Франсиско Кабрера (26 лет), Альфонсо Франсиско Кабрера (35 лет) и Марио Франсиско Миллан (49 лет). Общая информация о десятой пропавшей личности, которую ищет прокуратура, не была предоставлена.